Esta es la guía definitiva para solucionar problemas en cafeteras Nespresso. Este artículo representa tu primer paso hacia la comprensión y solución de las averías más frecuentes que puedes encontrar en tu máquina. Abordaré desde los problemas más comunes hasta consejos para el mantenimiento y reparaciones básicas.
Si alguno de los problemas que veremos requiere información más detallada, te guiaré hacia otros artículos que he preparado, los cuales abordan el problema en profundidad. Independientemente de si tu Nespresso está fabricada por Krups, Delonghi o Magimix, aquí encontrarás las respuestas que buscas. Además, aquí podrás descargar el manual de usuario de Nespresso para tu cafetera.
La cafetera Nespresso no enciende (no funciona nada)
Casi todos los problemas relacionados con el encendido en las máquinas de café están causados por un condensador (principal o auxiliar) defectuoso o dañado. Se trata de un componente muy barato que puedes encontrar en cualquier tienda de piezas electrónicas o en Internet.
Lo que necesitas es saber cómo desmontar su cafetera Nespresso y sustituirlo. Como esta sustitución es más complicada y requiere conocimientos en electrónica más amplios, yo recomiendo cambiar la placa de control totalmente. En este video os muestro como hacerlo:
➡️ En este artículo te explico con más detalle sobre el problema de una cafetera Nespresso que no funciona.
Mi cafetera Nespresso parpadea (no funciona pero enciende)
¿Tu Nespresso tiene los botones de espresso y lungo parpadeando y no responde? Este es un escenario común para muchos usuarios de cafeteras Nespresso, ya sea fabricada por Krups, Delonghi o Magimix. Este comportamiento no indica un fallo, sino que es una señal de que la cafetera necesita una descalcificación.
Para solucionar el parpadeo, simplemente realiza una descalcificación. Si el parpadeo no cesa después de descalcificar, puede ser que la Nespresso no haya registrado correctamente el proceso en su memoria interna. En ese caso, mantén presionados simultáneamente los botones de espresso y lungo durante 5 segundos. Esto debería apagar las luces.
Pero recuerda que si ambos botones parpadean continuamente, tu máquina está en ‘modo descalcificación’, y las luces no se apagarán hasta que completes el proceso de descalcificación y este quede registrado en la memoria de tu Nespresso.
Cafetera Nespresso sale poca agua
Si tu Nespresso sirve cafés cada vez más cortos (y probablemente más fríos), es probable que haya acumulación de cal en la caldera, suciedad en la boquilla o se haya desconfigurado. Pero antes de concluir que hay un problema, debes medir la cantidad de café que sirve tu máquina y compárala con los valores en las siguientes tablas:
Valores normales de una Nespresso Clásica:
| OriginalLine | Nespresso con 2 botones | Nespresso con 3 botones |
| Taza pequeña (ristretto) | ❌ | 25 ml (±7%) |
| Taza pequeña (espresso) | 40 ml (±7%) | 40 ml (±7%) |
| Taza grande (lungo) | 110 ml (±7%) | 110 ml (±7%) |
Valores normales de una Nespresso Vertuo:
| VertuoLine | Nespresso Vertuo Next | Nespresso Vertuo Plus |
| Espresso | 40 ml (±7%) | 40 ml (±7%) |
| Doble espresso | 80 ml (±7%) | 80 ml (±7%) |
| Gran lungo | 150 ml (±7%) | 150 ml (±7%) |
| Mug | 230 ml (±7%) | 230 ml (±7%) |
| Carafe Pour-Over Style | 535 ml (±7%) | ❌ |
➡️ Si has determinado que tu Nespresso en efecto está echando procede de con los siguientes pasos:
Paso 1. Reseteo a los valores de fábrica
A) Para Nespreso OriginalLine:
1) Desconecta la Nespresso.
2) Mantén pulsado el botón de lungo.
3) Conecta la Nespresso.
4) Suelta el botón de lungo.
B) Para Nespreso Vertuo Next:
- Conecta la cafetera
- Abre el cabezal para expulsar cualquier cápsula que hubiera en su interior
- Cierra el cabezal sin cápsula sin bloquearlo
- Pulsa el botón de preparación 5 veces en menos de 3 segundos
- La luz cambiará a naranja y parpadeará 5 veces para cambiar a blanca fija
C) Para Nespresso Vertuo Plus:
- Apaga la máquina presionando la palanca hacia abajo durante 3 segundos.
- Para entrar al modo de configuración de fábrica, presiona simultáneamente el botón y la palanca hacia abajo durante 3 segundos. Una luz NARANJA estable indica que has ingresado al menú de Funciones Especiales.
- Elige la función presionando la palanca hacia abajo: 3 veces para «Restablecer a los ajustes de fábrica».
- Presiona el botón para confirmar. La luz NARANJA parpadeará 3 veces en 3 segundos para confirmar que el restablecimiento se ha completado y luego cambiará a una luz VERDE estable.
Una vez reseteada la cafetera puedes reconfigurar el tamaño de bebida a tu gusto manteniendo pulsado el botón de preparación hasta que el volumen de café en la taza sea el deseado. Ten en cuentra que con la línea Vertuo esta configuración varía segun el tipo de cápsula que introduzcas.
Paso 2. Realiza una descalcificación
Si tu cafetera Nespresso ha empezado a servir una cantidad diferente de café de forma inesperada, es poco probable que un reinicio sea la solución adecuada. Es más probable que la máquina requiera una descalcificación. La acumulación de cal en el circuito de agua o en la resistencia puede afectar el flujo de agua hacia el café.
➡️ Mira este artículo sobre cómo descalcificar una cafetera Nespresso.
Paso 3. Limpia a fondo la boquilla de la cafetera
Uno de los puntos donde las cafeteras Nespresso acumulan más suciedad es justo detrás de la boquilla, un lugar difícil de acceder pero muy propenso a la acumulación de restos de café. ¡Mira la imagen de bajo y aguanta las nauseas 🤢!
Procede a limpiar la boquilla y el disco perforador como tercera opción para recuperar la cantidad de café que prepara tu Nespresso.
➡️ En este artículo hemos tratado en profundidad el problema de cuando tu Nespresso sirve cafés demasiado cortos y en estos otros hablamos sobre las luces:
Cafetera Nespresso NO echa café o tiene poca presión
Si tu cafetera comienza a perder presión al hacer café, es probable que se deba a una acumulación excesiva de cal. Esta calcificación obstruye los conductos internos, afectando el flujo normal del agua y, por ende, la salida del café. Realizar una o más descalcificaciones puede solucionar este inconveniente.
Por otro lado, si tu cafetera Nespresso carece de presión, es decir, no sale nada de agua, una descalcificación es imposible. En este caso, sería necesario desmontar la cafetera para inspeccionar la bomba y otros componentes internos involucrados en el circuito hidráulico.
➡️ Para más información, consulta estos dos artículos:
Si el problema estuviera en la bomba, tan solo anota las características de la bomba y busca un recambio en internet:
Cafetera Nespresso pierde agua
El goteo en las cafeteras Nespresso es un problema clásico. Si tu cafetera Nespresso gotea por la parte superior al hacer un café (o justo después), probablemente se deba a una acumulación de residuos detrás de la boquilla. Ten en cuenta que no es culpa tuya, ya que para limpiar esta zona hay que desmontar parte del cabezal, algo que no se suele hacer durante el mantenimiento normal.
En el siguiente video mostramos cómo una Nespresso Essenza perdía mucha agua por el cabezal y cómo tras desmontarlo y limpiarlo, la cafetera funciona como si fuera nueva. Si tras la limpieza, la cafetera sigue igual, me temo que tendrás que hacer una limpieza más a fondo desmontando aún más piezas o sustituyendo todo el cabezal.
En algunos casos, se ha observado como el problema radica en la boquilla plástica que cumbre el cabezal de la máquina. En modelos como la Nespresso U esta boquilla se agrieta (o se le rompe alguna parte plástica), lo que provoca una falta de sellado y el consecuente goteo.
En casos más extremos alguna junta tórica interna o la propia aguja de perforación se dañan y producen el goteo. En estos casos lo mejor es desmontar por completo la maquina y sustituir el componente dañado.
➡️ Mira este otro artículo donde tratamos en profundidad el problema de las pérdidas de agua en cafeteras Nespresso.
Cápsulas atascadas en la Nespresso
Es más común de lo que piensas encontrar personas a las que se les atascan las cápsulas de café en las Nespresso. Afortunadamente las razones por las que esto sucede son fáciles de solucionar y evitar en el futuro. Según mi experiencia con cafeteras Nespresso las cápsulas se atascan por estas razones:
- El contenedor de cápsulas está lleno. Sí, aunque parezca obvio, si el contenedor que recoge automáticamente las cápsulas está rebosando, ninguna otra capsula caerá allí. Para solucionar este problema y evitarlo en el futuro, vacía a menudo este depósito.
- Algunas cápsulas compatibles se atascan. Durante los últimos años he observado un gran crecimiento del mercado de cápsulas de café compatibles con Nespresso, sin embargo, la calidad de alguna de estas deja mucho que desear. Sobre todo, las cápsulas compatibles fabricadas de plástico suelen quedarse atascadas en las Nespresso más antiguas.
- El disco perforador está demasiado sucio. Si el disco contra el que tu máquina Nespresso presiona la cápsula está muy sucio con restos de café, las cápsulas se quedarán pegadas a él, ya que el café cuando se seca es muy pegajoso. Usa un cepillo de dientes antiguo para limpiar bien esta zona de vez en cuando.
- No estás introduciendo las cápsulas de café adecuadamente. Si al dejar caer una cápsula para ser perforada, la introducimos ligeramente inclinada, la máquina puede aplastarla y ésta se quedará atascada.
La cafetera Nespresso no perfora las cápsulas
Muy ligado con el apartado anterior encontramos la situación en la que nuestra cafetera Nespresso no perfora las cápsulas de café. Al igual que hice antes voy a exponer un listado de puntos con las causas más habituales que he observado:
- Las cuchillas perforadoras del fondo del carril se han doblado. Este es un caso que suele suceder al usar capsulas rellenables de acero que son incompatibles con la cafetera que usamos. Es un caso muy extremo el cual requiere de una sustitución de todo el carril.
- Las cápsulas usadas no son compatibles. Al igual que sucedía antes, hay cápsulas vendidas como «compatibles» pero que en realidad no lo son. A veces son demasiado cortas o duras para que la cafetera las perfore por detrás. También puede existir una falta de perforación por la parte delantera por la misma causa.
- Estás introduciendo las cápsulas mal. Ya sé que es difícil introducir mal una cápsula en una cafetera Nespresso, pero si se introduce torcida, el resultado que tendremos es una capsula aplastada en lugar de perforada.
La cafetera Nespresso prepara el café frío
Si percibes que los cafés de tu Nespresso salen progresivamente más fríos, es probable que se deba a la acumulación de sedimentos y cal, especialmente común en la resistencia y en los tubos internos del circuito de agua. Esto es más evidente cuando el primer café preparado resulta ser más frío que los siguientes.
✅ La solución a este problema es bastante directa: descalcifica y limpia a fondo tu cafetera Nespresso. Para ello, puedes utilizar un kit descalcificador específico para Nespresso:
En caso de que los cafés comiencen a salir completamente fríos sin razón aparente, y hayas realizado descalcificaciones periódicas según lo requerido por la máquina, es probable que el problema resida en el thermoblock. Si este componente se ha dañado y no es fácilmente reparable, te recomendaría reemplazarlo. Puedes encontrar un thermoblock de reemplazo en sitios como Ebay por un precio aproximado de 30 a 40 euros.
➡️ Aquí te dejo un artículo que desarrolla este problema en más profundidad: ¿Por qué mi Nespresso no calienta el café?
La cafetera Nespresso hace demasiado ruido
Si recientemente has adquirido una Nespresso, es importante recordar que «un nivel de ruido alto» no representa un defecto, sino que es una característica habitual en estas cafeteras de cápsulas. Por lo tanto, es algo común no solo en las máquinas Nespresso, sino en todas las marcas, las cuales emiten, en promedio, alrededor de 60 decibelios de ruido.
Para ilustrar esto, he medido el ruido en 7 modelos diferentes de Nespresso. Lo interesante de mis resultados es que los niveles de decibelios son bastante consistentes en todos los modelos, con la única excepción de la Pixie, que puede alcanzar un pico de más de 80dB:
| Modelo | Preparación de café | Máximo |
| Pixie | 62 – 63 dB | 80,7 dB |
| Creatista | 57 – 58 dB | 76,7 dB |
| Latissima | 65 – 66 dB | 75,4 dB |
| Citiz | 58 – 59 dB | 72,2 dB |
| Essenza | 54 – 55 dB | 70,7 dB |
| Vertuo | 65 – 66 dB | 66,6 dB |
| Maestria | 59 – 60 dB | 65,8 dB |
📖 Cómo saber si tu Nespresso hace más ruido de lo que debería:
- Descarga la aplicación de medición de ruido:
- Abre el repositorio de aplicaciones en tu smartphone (como Google Play Store o Apple App Store).
- Busca una aplicación gratuita de medición de ruido.
- Elige una que tenga buenas valoraciones y descárgala.
- Preparación para la medición:
- Una vez instalada la aplicación, abre la misma en tu smartphone.
- Asegúrate de que el micrófono de tu teléfono no esté obstruido.
- Posiciona tu teléfono:
- Coloca tu smartphone a una distancia aproximada de 50 cm de tu cafetera Nespresso.
- Realiza la medición:
- Enciende tu cafetera Nespresso y comienza a preparar un café.
- Mientras la cafetera está funcionando, inicia la medición de ruido con la aplicación.
- Compara los resultados:
- Una vez finalizada la preparación del café, revisa los valores registrados de ruido en la aplicación.
- Compara estos valores con los especificados en la tabla anterior para verificar si están en un rango normal.
➡️ Si tu cafetera Nespresso emite un ruido significativamente más alto que los valores que te he proporcionado, esto podría indicar el desgaste de algún componente interno. Para ayudarte a entender mejor esta situación y ofrecerte soluciones para solucionarlo, he preparado un artículo detallado sobre cómo manejar las cafeteras Nespresso ruidosas.
Para las cafeteras de la línea Vertuo, un rodamiento dañado es usualmente la causa de un ruido excesivo, especialmente cuando gira a altas velocidades. En el siguiente vídeo, te mostraré cómo puedes cambiar esta pieza fácilmente. El rodamiento que necesitas es el modelo 6901H2RS, y su precio suele ser inferior a 10€.
Hola e tenido la cafetera parada durante un tiempo,y ahora mi sorpresa es que no enciende ni funciona. Aque puede deberse?gracias
Hola Yolanda, cuando una cafetera ha estado parada por mucho tiempo suele tener problemas para preparar café ya que el agua de su interior se evapora pero que no se encienda es algo raro. Podrían pasar dos situaciones:
1- Al conectarla después de tanto tiempo, se haya fundido un termofusible. Esto es muy fácil de comprobar y reparar pero tienes que abrir la cafetera y comprobar continuidad en el fusible.
2- Al conectar la Nespresso, si había humedad en la tarjeta de control esta puede haberse cortocircuitado y se habrá «frito». En ese caso solo queda la opción de reemplazarla.
En este video explico el caso en el que te encuentras: https://youtu.be/fK-L3qs-sE4
despues de descalcificarla tengo este problema,sale agua por la parte de atras inundando el cajetin de recogida y muy poca por la boquilla de salida del cafe . como lo soluciono. gracias.
Hola Consuelo, debes limpiar el disco perforador (se accede por el hueco de las cápsulas). Para ello usa un cepillo de dientes viejo. También deberías desconectar la boquilla y limpiar bien detrás, ya que creo que la descalcificación ha sacado cal del interior de la caldera y probablemente la ha depositado ahí, impidiendo que el agua circule libremente.
Tengo problemas con mi cafetera no dejan de parpadear los dos botones y aunque sigo las instrucciones que leo en la publicación no consigo que pare el parpadeo ,la desenchufo ,cuando la vuelvo a enchufar sigue igual, si son tan amables y me pueden comentar qué más puedo intentar?
Gracias.
Hola Mariela, debes proceder a descalcificar la cafetera. Normalmente al pusar los dos botones por 5 segundos, estas luces deberían apagarse pero si no lo hacen, lo mejor es descalcificar.
Hola al hacer el café sale con posos alguien sabe la solución?
Hola Esther, tienes un problema con las cápsulas que utilizas. ¿Son originales? Yo esto lo he visto mucho con las cápsulas compatibles que se desintegra el aluminio frontal y acaba la taza llena de posos. Si son originales puedes escribir un email a Nespresso y te devolverán el dinero o te enviarán otras nuevas.
Mi cafetera Nesspresso dolongji tiene un luz amarilla encendida descaling
Hola Rosa,
Vas a tener que proceder con la descalcificación. Si me dices que modelo concreto es, puedo ayudarte con los pasos a seguir.
Un saludo.
Mi cafetera , le doy al botón espreso y tengo que apagarlo porque sige saliendo café, cual puede ser su problema ?
Hola Maria Soledad, que modelo tienes? Prueba a reconfigurar el tamaño de café. Deja pulsado el botón del café que quieras hasta que llegue al tamaño que deseas, entonces suelta el botón. Con eso la cafetera debería guardar el nuevo tiempo de preparación.
Me regalaron una cafetera nespresso gran maestria usada, al momento de probarla salía muy poca agua x la boquilla y bastante x la caja colectora de capsulas usadas.. Solución desarme la maquina para limpiar y había café viejo obstruyendo la boquilla limpie bien arme y quedo bien
Súper! Me alegra oir que lo solucionaste y muchas gracias por compartir con el resto.
Hola, mi cafetera pierde agua por la parte de abajo, creo que es por dentro , justo delante del deposito. Pero hace bien el café.
Hola Mª Pilar, ¿Qué modelo tienes? Puede que el disco que perfora las cápsulas por delante esté algo obstruido y caíga el agua por ahí. Para solucionarlo con un cepillo de dientes viejo frota bien en el disco para limpiarlo bien. También puedes realizar una descalcificación por si hubiera un atasco interno.
También he visto cafeteras Nespresso que pierden agua por el grupo de preparación (El cilindro en el que se inserta la cápsula) Estos casos son mas delicados ya que puede que alguna junta se haya deteriorado. A veces con cambiar la junta se arregla pero otras veces hay que cambiar todo el grupo de preparación.
Un saludo.
Hola,a ver si me puedes ayudar tengo una krups de Nespresso la cual le cambié la placa electrónica y ahora se ponen los dos botones parpadeando tres veces y más o menos en dos segundos otra vez y así una y otra vez,me podría indicar cuál es el motivo y su solución con algún vídeo o esquema,muchas gracias.
Hola Juan,
Pues según el parpadeo estamos ante un fallo: https://doctorcafetera.com/luces-de-los-botones-de-nespresso-y-sus-modos La cafetera está detectando algo mal y por eso enciende así las luces. Cuéntame más de la cafetera y seguro que encontramos la solución al problema juntos. ¿Qué modelo es? ¿Cual fue el motivo por el que decidiste cambiar la placa de control? Imagino que la cafetera no te encendía. Si es ese el caso, ¿comprobaste los fusibles térmicos? Si me dices el modelo puedo darte más ideas. Toda la info que me des, me ayudará a diagnosticar mejor el problema 🙂
Hola mi cafetera suelta más agua que café como si no rompiera bien las cápsulas y no saliera café Como antes sino salen aguados
Hola Yadira, ¿Qué modelo tienes? En estos casos, el ideal es desmontar la boquilla y limpiarla muy bien, así como usar un cepillo de dientes viejo y frotar muy bien en el disco sobre el que presiona la cápsula ya que aveces este se atasca y no deja pasar bien el café. ¿Cuando miras una cápsula usada ves tres cortes en la parte trasera y muchos cuadraditos en la parte delantera? Si no perfora bien la cápsula no debes ver estos bien marcados.
¡Cuéntame más y solucionaremos el problema juntos! Yo estoy aquí para serte de utilidad y ayudarte en lo que pueda 🙂
Modelo Nespresso D30. Parpadea una sola luz de “corto”. Cuando hago “Lungo” hace bien pero al cabo de unos segundos empieza a largar nuevamente.
Hola Miguel, has probado a resetear la cafetera a valores de fábrica?
1) Desconecta la Nespresso.
2) Mantén pulsado el botón de lungo.
3) Conecta la Nespresso.
4) Suelta el botón de lungo.
Esto puede que solucione el probelma
Buenos días! revisando mi cafetera Nesspresso Pixie veo que me pierde agua en el regulador de válvula, es como una rosca de plástico negra conectado a las mangueras, sale agua por esa rosca negra y no se muy bien como solucionarlo. Retirando esa rosca veo que internamente tiene como un filtro pequeño que hace presión. Si sabes como puedo solucionarlo, te agradecería. Saludos!
Hola Federico, ¿puedes mandarme una foto al +447939810477? Viendo la pieza de la que me hablas podré ayudarte mejor.
Hola, tengo una cafetera Nesspreso Vertuo Next y el problema que estoy teniendo es que únicamente sale agua cuando realizo la descalcificación o la limpieza de la máquina. Cuando voy a prepararme un café, no sale agua ni café. La luz parpadea 2 veces en rojo y luego la luz vuelve al estado de reposo (blanco). Las cápsulas son originales y he probado varias veces.
Hola David, ¿la tienes conectada a la aplicación móvil? Si eliminas la cafetera de la aplicación puede que vuelva a funcionar.
También puedes hacer un reset a los valores de fábrica:
1.Conecta la cafetera
2.Abre el cabezal para expulsar cualquier cápsula que hubiera en su interior
3.Cierra el cabezal sin cápsula sin bloquearlo
4.Pulsa el botón de preparación 5 veces en menos de 3 segundos
5.La luz cambiará a naranja y parpadeará 5 veces para cambiar a blanca fija
Hola Pablo. Usé una cápsula compatible con mi cafetera Nespresso y se quedó atascada. Cómo puedo solucionar este problema?
Hola Valentina,
Mi consejo es que devuelvas las cápsulas, le dices a quien te las vendió que se quedan atascadas. Por ejemplo Amazon no te pondrá ningún problema.
Segundo, compra solo cápsulas originales y en la tienda de Nespresso. Yo después de mucho mirar me di cuenta de que allí están las mejores, además te dan promociones y cualquier problema te lo solucionan muy rápido. Se que quizás no es la respuesta que esperabas, pero basado en mi experiencia personal, lo mejor es Nespresso en su web oficial 🙁
Hola,
En una Grande Latissima se quedó atascada una cápsula de café de filtro original dentro de la máquina. Era el segundo uso de la máquina nueva. Sabes cómo hacer para que la máquina “suelte” la cápsula?
Gracias.
Hola Fernando, Ya he visto ese caso antes… YO LO SUFRÍ! Yo tuve que usar un cuchillo de punta para hacer poco a poco palanca, deformando la cápsula hasta que la pude sacar. No hay un método sencillo para esto, pero debes hacer un pequeño video y mandarselo a Nespresso, ellos te devolverán el dinero de las cápsulas y si le pasa algo a la cafetera deberían compensarte de alguna forma. Esas cápsulas son defectuosas, mira: https://youtube.com/shorts/fVjKC9ImXe0?si=5RgIPlB2pIV9h_3T
Hola Pablo, muy ilustrativos tus vídeos es un placer, no se como te aclaras con tanto cable, tengo una nexpresso cn166cw y limpiadora después de desmontarla, funcionando perfectamente, la mojé creyendo que lo hacía cuidadosamente pero algo internamente se mojo, por causas que tampoco comprendo la enchufe y al rato empezó a echar humo, desconecté y después de secarla aldíá siguiente enchufo y salto el automático. Puedes saber qué pieza se ha podido estropear? La placa igual? No hace nada. Donde puedo ver tu contestación? Gracias
Hola Pablo, muy amenos toda vídeos. La placa de control de las EN 165 y 166 llevan la misma placa de control?
hola tengo la essenza mini. no la use por un tiempo. y ahora al enchufarla quedan las dos luces encendidas y no hace nada.
hola, compre una nespresso mini black que anduvo bien hasta que una noche arranco sola y tiraba agua fria, los botones no tenian luz alguna y no respondian al apagar, solamente desenchufando se apaga, enchufando comienza a largar agua fria sin parar. Que puede ser y como arreglarla, gracias