Última actualización el 26/10/2023 por Pablo Barrantes Nevado
Cuando nos referimos a las máquinas de café Saeco, estamos hablando de uno de los fabricantes con más experiencia y prestigio en el sector de las máquinas de café super automáticas. La marca italiana Saeco se distingue por fabricar máquinas robustas y de tecnología puntera desde 1985, aunque su gran salto de calidad se dio en 2009 con la adquisición de la marca por Philips.
Estamos en plena revolución de las cafeteras de cápsulas, pero éstas son relativamente jóvenes. Antes de las cápsulas, las máquinas de café más populares eran las cafeteras espresso automáticas (con molinillo incluido), donde Saeco brilla especialmente. Aunque tras unos años de uso de estas cafeteras, no es raro que aumenten las consultas de mantenimiento y las averías.
En esta página resolveremos las dudas y problemas más comunes de las cafeteras Saeco. Pero antes de continuar, te recomendamos que consultes el manual de usuario de tu cafetera aquí.
Máquinas de café Saeco: Problemas comunes y su solución
Hemos recopilado información de diferentes fuentes durante más de dos años, principalmente de usuarios de máquinas de café Saeco. Con todos estos datos hemos creado esta guía para resolver una docena de dudas y cuestiones relacionadas con las cafeteras Saeco.
Muchas de las dudas que verás se resuelven con muy poco esfuerzo, mientras que otras requieren desmontar la cafetera o llevarla al servicio técnico. En cualquier caso, siempre intentaremos explicarlo todo de la forma más sencilla posible, con la ayuda de vídeos y fotos.
Pero ya te adelantamos que la mayoría de los fallos de estas cafeteras están relacionados con la falta de limpieza y mantenimiento.
Problemas de goteos en las cafeteras Saeco
Cuando nos referimos a las fugas de agua de las cafeteras Saeco estamos hablando de averías, por lo general, diferentes a cualquier otra marca de cafeteras, ya que Saeco fabrica mayormente cafeteras super automáticas. Es decir, no podemos aplicar los razonamientos y soluciones de cafeteras de cápsulas o espresso a las cafeteras Saeco.
Uno de los lugares más habituales donde se dan las fugas de agua en las cafeteras super automáticas Saeco es en la unidad de preparación de café. En la siguiente imagen, ves una pieza que hay que desmontar y revisar el buen estado la junta tórica de su interior. También debes revisar toda la pieza en su conjunto, porque a veces se producen roturas en el plástico que tienen como consecuencia los goteos.
Otro lugar habitual donde se suelen dar las fugas de agua en las cafeteras automáticas Saeco es a la salida del calentador de agua. En concreto, hay un componente plástico a la salida del calentador que tiene dos salidas. Estas salidas deben ser comprobadas en integridad y posicionamiento, ya que cualquier defecto o mala colocación puede llevar a goteos.
Por último y como fuga más evidente, puede que se haya dañado la junta tórica grande de la unidad de preparación de café. A veces no tiene por qué estar rota para producir goteos, y como reemplazarla es muy sencillo y barato, vale la pena intentarlo.
Problemas de falta de presión de la cafetera Saeco
En el caso de los problemas de presión podemos asegurar, sin riesgo a equivocarnos, que el 90% de las veces se debe a falta de limpieza y mantenimiento. Pero no nos referimos a los componentes externos de la máquina de café, ya que esta puede relucir en su exterior, pero estar en unas malas condiciones en su interior. Siendo la cal y otros sedimentos del agua el principal causante de los problemas de presión.
Aquí os dejo un video muy antiguo pero muy descriptivo de cómo una cafetera Saeco puede acumular cal y otro tipo de suciedad por todo el sistema del agua de la cafetera. Podrás ver como se limpia el depósito (filtros y válvula incluido), las tuberías plásticas y el caudalímetro. Creo que hablan en alemán, pero aún así con las imágenes se entiende todo.
Otro lugar donde la cal y la suciedad se suele acumular es en la unidad de preparación de café, la cual debes desmontar y limpiar como se muestra a continuación:
Tras todo este proceso de limpieza y mantenimiento, si la cafetera siguiera sin presión de agua, deberías acceder a la bomba del agua e intentar revisar que le sucede. En el peor de los casos deberás reemplazarla por una nueva, si esta está estropeada (en el siguiente apartado tratamos este caso).
Cómo reemplazar la bomba de una cafetera Saeco
Cuando hablamos de reemplazar partes internas de una cafetera, estamos pasando a otro nivel. Las personas que quieran reemplazar la bomba de una cafetera Saeco deben tener unos mínimos conocimientos de electricidad, además de habilidades y herramientas adecuadas para desmontar la cafetera y sustituir la bomba.
- Lo primero que hay que hacer es desmontar todas las carcasas de la cafetera que nos permitan acceder a la bomba. Para ello vas a necesitar destornilladores planos, de estrella y muy probablemente Torx. Es recomendable hacer fotos de cada paso que finalices, así a la hora de montar las partes de nuevo te será más sencillo.
- Una vez has alcanzado la bomba debes anotar las características de esta y buscar una similar en Google. Normalmente son bombas ULKA estándar, que ni son muy caras ni difíciles de encontrar. Pide el repuesto y continua cuando te llegue a casa.
- A la hora de reemplazar la bomba es muy sencillo; primero desconecta las conexiones eléctricas y luego desenrosca la parte superior plástica. Coloca la nueva bomba en la misma posición que la antigua y ya puedes empezar a colocar de nuevo todas las carcasas.
Consulta el manual de instrucciones de tu cafetera Saeco
Problema de la cafetera Saeco cuando echa agua fría
Caso 1. Si no hay goteos y el agua puede circular sin problema por el thermoblock, el único posible causante de que el agua no se caliente es el termostato.
Para comprobar si realmente es el termostato el culpable, debes desarmar la cafetera y comprobar continuidad entre los dos polos. Recuerda que un termostato que da continuidad es un termostato correcto, y uno que no da continuidad es uno que falla.
Caso 2. Cuando la cafetera no calienta, pero además tenemos una fuga de agua, es sin duda un problema físico del thermoblock. Es decir, debe haber alguna grieta que hace que el agua caliente se escape y solo llegue agua fría a nuestra taza.
Caso 3. Cuando sale muy poca agua y esta está fría será un problema de exceso de cal en la cafetera. Aunque lo he dejado para el final, en realidad, es uno de los casos más comunes. En ciertas ocasiones podrás realizar algunas descalcificaciones de emergencia, pero en otros casos, en los que la cal ha penetrado mucho, tendrás que reemplazar todo el thermoblock.
Problema con el encendido de la cafetera Saeco
Antes de lanzarnos a sustituir componentes a lo loco, debemos determinar dónde está localizado el problema. Para esto debemos observar que hace la cafetera cuando la intentamos encender. Habrá dos situaciones principales:
- La cafetera no hace nada en ningún momento, ninguna luz se enciende ni sonidos se escuchan.
- La cafetera enciende, se ven luces y se escuchan sonidos, pero se nota sin fuerza e incluso se apaga.
La cafetera Saeco no enciende en absoluto
Para determinar dónde está el problema, debemos ir comprobando, paso a paso, el camino que hace la electricidad en nuestra cafetera:
- Comprueba el enchufe y las conexiones internas de éste, ya que podría haber un cable suelto.
- Comprueba el botón de encendido. En ocasiones hay un mal contacto y la cafetera se mantiene apagada porque no le llega la orden de encendido.
- Revisa otros interruptores, como los de las puertas laterales de la máquina. Estos podrían inhibir a la cafetera de encenderse por seguridad. Puedes desconectarlos de la placa de control para comprobarlo.
- Revisa todos los fusibles de los componentes de la cafetera y de la placa de control.
- Comprueba continuidad entre el enchufe de la cafetera y la entrada en la placa de control. Debe haber continuidad para asegurarte de que le llega corriente a la placa.
- En modelos más antiguos el fallo suele darse en un pequeño transformador que contiene la placa de control
La cafetera Saeco enciende, pero se apaga sola
Los casos en los que las cafeteras se encienden como si no tuvieran fuerza, hasta el punto de llegar a apagarse solas, tiene que ver con los condensadores. En realidad no es un problema único de las cafeteras Saeco, ni siquiera de las cafeteras en general, esto afecta a la mayoría de los electrodomésticos.
Para resolver este problema tienes que desarmar la cafetera y medir capacitancia en cada uno de los condensadores, hasta que encuentres aquel que está fallando. Anota sus características, compra un reemplazo y sustitúyelo. Tu cafetera Saeco debería funcionar de nuevo sin problemas.
Cómo reemplazar juntas del porta filtro de la cafetera Saeco Poemia
Aunque las cafeteras Saeco son super automáticas en su gran mayoría, también tenemos modelos de cafetera espresso de brazo como la Saeco Poemia. Y aunque esta cafetera es super robusta, las juntas internas de goma del porta filtro tienden a desgastarse con facilidad.
En lugar de explicaros en texto cómo se cambian, os dejamos un video muy ilustrativo de la tarea:
Te puede interesar: Cómo descalcificar tu cafetera Senseo
Mi consulta es sobre una cafetera Saeco Poemia. Al hacer el primer café no presenta ningún inconveniente. Pero al querer hacer el segundo, pongo café nuevo en el filtro, pero hete aquí que el filtro comienza a girar saltando el porta café, si quiero mantener el porta café con la mano en su posición sosteniendo el mango, la presión es tal que vence la fuerza que yo hago.
Gracias por tu segura respuesta.
Oscar desde Argentina.
Hola Oscar, disculpa por la tardanza en responder. Algunos comentarios nunca me llegaron hasta el día de hoy. ¿Pudiste solucionar el problema? Por lo que veo debe estar relacionado con la temperatura de la cafetera, ya que el único cambio que hay desde el primer café a los posteriores es que el grupo se habría calentado.
Ya me cuentas como te fue.
Muchas gracias por la información !
Gracias a ti por leer el artículo! Aquí estoy para lo que necesites 🙂
Hola, mi consulta es sobre una cafetera Saeco Talea Ring, que me marca fuera de servicio 1.
Ya he limpiado el conducto de salida del cafe hacia el cuerpo de la cafetera y desmontado el cuerpo del molinillo y limpiado de cafe. Al iniciar la cafetera me funciona y me hace cafe correctamente, pero al tercer o cuarto cafe (creo) ya me vuelve a salir otra vez el dichoso fallo de fuera de servicio 1.
Que podria ser?
Espero respuesta y muchas gracias por todo.
Mi cafetera es una Saeco Xelsis y últimamente le cuesta sacar el café. Hace todo el ciclo y ruidos de rigor, pero hay veces que no sale el café. Que puedo hacer?
Hola, Mi cafetera es una Saeco Italia Digital. Cuando la enciendo y elijo el tipo de cafe, despues de que lo muele y empieza a pasar agua, se apaga, y no solo se apaga, me desconecta el circuito electrico. Que puedo hacer? Gracias,
Buenas tengo una maquina expendedora saeco mixta mi da error bebida caliente no disponible me podría dar una ayuda.
Tengo una cafetera Saeco/Philips Poemia y me dejó de funcionar el espumador de leche.
No sale el vapor que salía pero si funciona bien para hacer café
Hola! Tengo una Saeco Via Veneto y el problema es que desde hace un tiempo,pierde el agua del depósito debajo de este.
Tengo una cafetera Philips Espresso de Luxe. Modelo HL3844/N, desde hace 12 años. Funcionaba correctamente, pero ahora el vaporizador para calentar la leche o el agua, se ha quedado prácticamente sin fuerza, con lo que ya no calienta, aunque sigue funcionando.
Por otra parte, el café si lo echa un caliente.
Que podrá pasarle y como se podría solucionar?
Muchas gracias
Pues una posible razón para la avería podría ser que el segundo termostato, el que alcanza hasta los 125ºC, no funcione, y sólo te esté calentando hasta los 90º.
Tengo una cafetera Saeco Incanto tardé en cambiar el filtro AquaClean y me obliga a descalificar.
Cuando ya está casi acabando salta el diferencial de la luz y no soy capaz de que funcione la cafetera.
Esperé un par de días y volvió a funcionar pero ocurrió lo mismo al llegar casi al final de la descalcificación vuelve a saltar el diferencial de casa.
tengo una cafetera saeco vienna de luxe y el problema que tengo es que no jala el agua del deposito y ya cheque la bomba y esta funciona bien pero el agua no circula
Hola
Tengo una philips saeco xmall .
Ultimamente carga poco café en cada toma y aparece agua en el depósito de los posos sobrantes de la derecha . Noto el café por tanto flojo ¿ que puede ser ?
Tengo una saeco vía torreta 240 enciende ..calienta ..pero no pasa el agua para elaborar el café…
Buenos días tengo una Saeco sof ea hace todo el profesor de moler el café pero cuando tiene que largar el café no hace nada y en el recipiente cae el café molido pero no en forma de pastilla que puede se?
Hola buenas tardes mi cafetera es saeco italia se prende una luz roja como gotitas esta ubicada arriba de las luz verde no se a que se debe tiene agua cafe y esta limpia ????
hola, tengo una saecco lyrica y no logro hacer capuchino ya que no me toma la leche fría solo tira vapor, alguien podría ayudarme ?
Entraste a YouTube a ver tutoriales? A mí me pasó que (por dormida) puse un chorro de agua donde van los granos de café… ahora no me hace café, alguien sabe cómo solucionarlo?
Tengo una lírica y no muele el grano.hace el ruido pero no lo muele y el agua sale caliente y limpia
Hola Silvia, ¿Que tipo de café estas usando? Comenzando con la causa más leve, puede que se haya atascado la salida de café hacía el grupo de preparación. Saca el grupo y con un palito intenta limpiar hacia arriba (dirección del molinillo). Inténtalo y si este no es el problema me dices.
Un saludo.
Hola buenas tardes, mi cafetera saeco xsmall solo prenden todos los leds titilando y no hace ningún ruido ,nada absolutamente, lo apago me espero y la vuelvo a encender a los tres segundos vuelven a titilar todos los leds,ni siquiera hace el ruido de acomodar el grupo
hola, tengo una cafetera saeco se 50, el vaporizador levanta muy poca temperatura y el vapor qué sale es débil, qué puede causar ese problema, desde ya muchas gracias.
Tengo ua cafetera Intelia HD 8751 y no hay manerade apagar la alarma Cerrar la puerta de servicio.
Donde está el problema? ya que la puerta cierra perfectamente.
Gracias
Hola Ramón,
El problema es sencillo, el interruptor interno no está funcionando bien. Debes acceder a este y limpiarlo con alchool isopropílico.
Primero, saca todo el café en grano de la tolva del molinillo, luego con un destornillador Torx suelta los tornillos que ves en la tolva, y retira toda la carcasa superior de la cafetera. Una vez que hagas esto verás el interruptor en la parte superior del lado de la puerta. Haz una foto a como van los cables y desenchúfalos para limpiar el interruptor con alcohool. Una vez limpio y seco puedes instalarlo de nuevo. Si no funcionara, tendrás que comprar uno de repuesto aunque lo mas probable es que esté bien.
Si necesitas algo más me dices.
Un saludo.
Mi cafetera Saeco presenta un mensaje que dice CARGAR CIRCUITO
Que tengo que hacer?
Hola Gabriela, ¿Puedes indicarme el modelo de cafetera que tienes? Mira este manual de la Saeco Syntia a ver si te sirve: https://www.pdfmanuales.com/manuals/509709/philips-saeco-syntia-cafetera-expreso-sper-automtica.html?page=6
Hola tengo una saeco p7 y me tira un café muy livinito que podrá ser. Mil gracias
Hola Carlos,
¿Te refieres a la cafetera de vending Saeco P7?
Un saludo
Hola !
Necesito ayuda con la maquina de café saeco intuita type HD8750. La enciendes hace el ciclo de limpieza y no para de hacerlo . Entonces la tengo que apagar porque no para de caer agua y no puedo hacer un café. Hay algún botón para resetearla ? Que podría hacer ??
Gracias
hola buenas tardes, quisiera saber si pudieran orientarme con una cafetera saeco profimat de luxe, posee un reloj con doble aguja, la inferior es la bomba _pump_anda bien; y la aguja superior aqui el tema es que siempre marcaba en un rango entre 1 y 1.5 bares – zona verde- cuando se hace cafe bajaba poco y recuperaba enseguida siempre dentro zona verde, ahora no alcanza a llegar a la zona verde, queda en la mitad entre cero y zona verde, igual calienta y anda vaporizador, saca cafe etc, pero la aguja queda antes de zona verde, agradeceria me informaran si es presostato o que podria ser, muchas gracias.
Hola María,
Yo primero intentaría descalcificar la cafetera porque si el manómetro marca poca presión puede que o la bomba o algún otro componente tenga un exceso de cal y esté causando esa caída de presión. Después de eso, en el Manual de usuario Saeco PROFIMAT DE LUXE veo que se puede configurar esa presión:
– Calibración de la presión de la bomba
Pulse el simbolo del corazón y luego la taza de café. Cuando el agua comience a a salir por la boquilla, la escala inferior del manómetro debe indicar una presión entre 8 y 10 kPa (fig.6).
Si no es así, se puede ajustar el nivel correcto mediante nivel correcto mediante el tornillo de calibración que se encuentra (fig.7). El flujo de agua se detiene pulsando cualquiera de los botones de selección.
Buenas Noches , soy Carlos, hago esta consulta mi cafetera Saeco Odea, cuando hago el cafe lo primero que tira es un chorro fuerte de agua y ahi nomas empieza a largar cafe, pero es muy incomodo ese primer chorro porque es con presion y salpica todo. Como puedo solicionarlo. Gracias
Hola Pablo, buenas tardes, ante todo mil gracias por haber tenido la amabilidad de responder, sobre la profimat, he limpiado haciendo circular con un producto saeco el circuito/caldera y la aguja superior, o sea la de temperatura de agua de caldera sigue igual, no alcanza a llegar a la zona verde, o sea entre 1 y 1.5 bares. La aguja de abajo- o sea presión de la bomba anda bien y saca bien el café Salvo con poca temperatura, el tema es la aguja superior. No se que podés sugerirme en tal caso, y mil gracias nuevamente.
¿Tuviste la oportunidad de mirar el manual; el apartado de configuración de la presión? Si con eso no se soluciona ya no sabría que decirte. Me temo que es complicado sarte una solución más detallada sin poder ver la cafetera fisicamente.
Yo lo que haría es desmontar las carcasas y hacer una primer inspección visual, siguiendo el recorrido del agua, desde el depósito hasta la salida de café y ver si hay algo claramente mal. Si no vieras nada tendrías que ir descartando componente por componente, lo cual es un poco tedioso pero si tienes tiempo es entretenido. Llevarla a un servicio técnico no te lo aconsejaría ya que te van a cobrar demasiado y nada te asegura que la vayan a arreglar.
Intenta la configuración y me dices.
Hola pablo buenas tardes, es para comunicarte que la cafetera anda de manera perfecta, siguiendo tus correctas indicaciones y con la muy buena predisposición a trasladar tus conocimientos, habiendo revisado todo el circuito, descalcificación de la misma, etc. la temperatura en manómetro se ubica en el rango ideal así tambien la temperatura y calidad en la extracción del cafe, anda espectacular. Agradezco tu amabilidad y atención. saludos.
Hola Pablo joya muy buena tu sugerencia, te mantengo informado, muchas gracias.
Hola mi nombre es Angel, mi problema es el siguiente con mi cafetera seco royal office,
estuvo parada mucho tiempo y me ha echo un par de cafés y de pronto me sale la palabra
purga en el display.
Me podéis ayudar, gracias.
Hola Angel, Cuando una cafetera se para por mucho tiempo suele entrarle aire en el circuito hidráulico que hay que extraer. El método más sencillo y eficaz para purgar la cafetera es «el método del globo»: Insertas un globo en el depósito y lo presionas a la vez que preparas el café; así impulsas el agua con más fuerza, sacando todo el aire. Aunque el depósito de esa cafetera tiene una forma complicada… si esto no resulta puedes intentar a desarmar las carcasas y purgar manualmente buscando el aire dentro de las tuberías.
Hola Pablo, el problema persiste, solo me sale agua caliente, desmonte el filtro y nada, desmonte el calderín, cambie gomas del tetón del café.
Si que vi una conversación que había una persona que es técnico y tenia ese mismo problema, lo soluciono pero no dijo como.
Hola,
Se me ocurre que revises el caudalímetro. Este sensor es el encargado de detectar si pasa el agua. Quizás esté obstruido y si las aspas no giran puede dar un fallo.
Gracias Pablo, estaba suelta la conexión del caudalímetro
Perfecto! Misión cumplida! Cualquier otra cosa que necesites ya sabes por donde ando 🙂
Hola, tengo una cafetera Saeco Incanto rondó SUP021YO. Se le ha roto el motor del molinillo y por ser un modelo que está descatalogado no encuentro pieza de repuesto.
Podría decirme si hay algún modelo que sea compatible?
Gracias.
Hola Mercedes. ¿Estás segura de que se ha roto el molinillo? Hay veces que se trata de atascos de café. Si en realidad está roto, a que parte te refieres? a las muelas, al motor o alguna otra pieza? Tranquila que solucionamos el problema juntos 🙂
Hola pablo buenas tardes, es para comunicarte que la cafetera anda de manera perfecta, siguiendo tus correctas indicaciones y con la muy buena predisposición a trasladar tus conocimientos, habiendo revisado todo el circuito, descalcificación de la misma, etc. la temperatura en manómetro se ubica en el rango ideal así tambien la temperatura y calidad en la extracción del cafe, anda espectacular. Agradezco tu amabilidad y atención. saludos.
Hola María! Me alegras el día con un comentario tan increíble 🥰 Este blog tiene sentido si consigo que personas como tú logren solucionar los problemas con sus cafeteras! Mil gracias!
Hola buenas tardes…tengo una incanto…no muele y no gira el grupo café…la pregunta es el transitor tip 33c puede estar dañado midiendo da bajo valor en ganancia en emisor y base..da el mismo valor en inversa..
Hola Pablo,
Tengo una Saeco Stratos. El problema es que no enciende. De vez en cuando parpadeaba la luz del display y algunas veces tenia que apagar y encender, para recuperarla. Hoy ha dejado de encender. No se si te has encontrado con algún problema parecido.
Muchas gracias por adelantado,
Josep
hOLA bUEN DIA!! tengo una saeco incanto, la encendi (encendio perfecto) y en unos pocos segundos (luego de poner el agua para la primera limpieza) empezo a salir humo, no tenia olor a quemado, pero lo apague por las dudas.. seguia enncendida pero me asuste y desenchufe. Que podria ser? tengo miedo de volver a intentar y que se queme
Buen día ! Tengo una Saeco lirika black recién la compre y me aparece un icono en la pantalla que está abierta la tapa lateral pero está totalmente cerrada, que podrá ser ? Gracias !
Hola buenas tardes a todos.
Quiero agradecer al creador y a todas las personas que aportan a esta página/foro.
He leído prácticamente todas las notas y me aclararon bastante sobre el problema que tengo con mi cafetera Saeco Xsmall (tiene 11 años).
La he descalcificado hace 15 días y funcionó perfectamente hasta ayer me tira los cafés mas cortos de lo que está programado y el sonido de la bomba es por momentos como si estuviera funcionando en vacío (con aire) .
Antes de volver a molestarlos voy a descalcificar nuevamente y les comento. Muchas gracias. Saludos desde Argentina.
Buenas tardes! tengo una Saeco Syntia cuando la pongo en marcha el primer cafe me sale sin problemas, pero en los siguentes el agua sale a cuenta gotas cual puede ser el motivo? Gracias
Buenas tardes Pablo
Tengo una Saeco incauto. Y me sale el café aguado y echa agua en el contenedor de los posos y aparte no salen los posos prensados salen desechos y connagua
hola buenas tardes mi maquina de cafe saeco marca la luz roja como que le falta agua pero si tiene agua como lo soluciono para que vuelva andar
Buen día Pablo, tengo una saeco tales giro plus, cuando prendo la máquina le parpadea rapido el signo de exclamación rojo y prende la gota (verde) como para sacar agua, abro la perilla de vapor , pero no logro sacarla de esa falla. Desde ya muchas gracias.
Hola, tengo una cafetera Saeco minuto HD8764, es normal que la bandeja de goteo se llene siempre de mucha agua. Tambien me pasa que cajon de recogida de posos antes salia el poso seco y ahora queda mucha agua en el, i el poso està muy líquido.
Muchas gracias!
Santi